Предполагам, че файлът е настроен да смята ръчно, а не автоматично. Влез във File -> Options -> Formulas и смени Workbook calculation от manual на automatic. Дай плюсче за отговора, ако върши работа, ако не качи файла някъде и дай линк, за да мога да видя по-подробно за какво става въпрос.